? ? 美陳是視覺的藝術(shù),視覺也確實(shí)是美陳觸達(dá)消費(fèi)者的第一通道,因?yàn)槿祟愒谕粫r刻用眼睛可以接收的信息量遠(yuǎn)高于用耳朵能接收到的,視覺可以判別空間位置、形狀和顏色疊加起來的豐富信息,比聽覺高了不止一個維度。這也是為什么幾乎所有的美陳營銷都在還原度和視覺美感上投入巨大成本,而國內(nèi)做得最好的香港圣誕美陳甚至?xí)纬缮虡I(yè)人朋友圈的刷屏效應(yīng)。

? ? 但愛琴海購物公園認(rèn)為,商業(yè)空間中下一代交互界面已經(jīng)向我們打開,那就是聲音。因?yàn)樗挠|達(dá)率更高、成本更低,交互方式也更加友善。作為多媒體渠道中的一部分,聽覺元素由于較少受遮蔽影響,在公共空間中的觸達(dá)率比視覺元素更高,實(shí)際的例子就是1-6層的消費(fèi)者可能會同時聽到同一首音樂,但幾乎無法同時看到同一個美陳物。成本上聽覺元素?zé)o論是音樂還是其他內(nèi)容,在制作成本上也都低于需要實(shí)體搭建的視覺性物料。
? ? 更重要的一點(diǎn)就是它與消費(fèi)者的交互方式更加友善。商業(yè)空間中不同的門頭、櫥窗、導(dǎo)視、商品甚至活動都在擠占消費(fèi)者的視覺注意力,甚至很容易形成信息過載,導(dǎo)致忽略到很多場內(nèi)的信息。而在購物中心這個場景中,消費(fèi)者的聽覺系統(tǒng)明顯還有很多激活的空間。
? ? 昆明愛琴海購物公園之所以選擇風(fēng)鈴作為交互載體,看重的就是風(fēng)鈴在視覺與聽覺上的融合性,最大的特點(diǎn)就在于它讓你用聽覺感受看到的美感。
? ? 大規(guī)模的風(fēng)鈴元素運(yùn)營不僅運(yùn)用形成獨(dú)特的視覺效果,還可以和場內(nèi)的燈光、花藝甚至櫥窗陳列形成新的互動。與此同時,風(fēng)鈴形成的令人愉悅樂聲作為聽覺元素觸達(dá)到消費(fèi)者,也和場內(nèi)其它元素共同營造新的情感氛圍,實(shí)現(xiàn)以聲音入口,實(shí)現(xiàn)“走心”營銷的最終目標(biāo)。
? ? 愛琴海購物公園作為國內(nèi)較早一批重視聽覺互動的購物中心,早在2014年就在全國愛琴海應(yīng)用了由專業(yè)團(tuán)隊(duì)定制化的場內(nèi)音樂,在不同時間、不同活動內(nèi)容甚至不同天氣的時候,播放定制化的愛琴海專屬音樂,用更親切的交互方式,提升顧客對于所在環(huán)境的感知與粘性,在不增加額外信息輸入的情況下,提升顧客的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

